Malaise dans le travail : harcèlement moral : démêler le vrai du faux

Publié en 1998, le livre de Marie-France Hirigoyen,
Le harcèlement moral, la violence perverse au
quotidien , a rencontré un succès considérable et...
inattendu : ce succès a révélé un phénomène de
société dont on ignorait jusque-là l'ampleur dans le
monde du travail. On connaît la suite : la déferlante,
des témoignages, l'incroyable médiatisation
des "affaires" de harcèlement tant dans le privé
que dans le public, les débats entre professionnels
(médecins du travail, inspecteurs, syndicalistes,
juristes, chefs d'entreprise), la création d'associations,
les nombreux colloques organisés sur le
thème, et enfin le projet de loi soumis par le
groupe communiste à l'Assemblée nationale. Le
harcèlement moral fait aujourd'hui débat et une
mise au point s'imposait.
Prenant appui sur une enquête menée auprès des
centaines de personnes qui lui ont adressé des
témoignages écrits, Marie-France Hirigoyen affine
ici son analyse et précise la notion, pour éviter que
le terme soit utilisé abusivement et à contresens.
Y a-t-il une spécificité de la victime ? Un profil
de l'agresseur ? Des cas de fausses allégations ?
Comment démêler le vrai du faux ? Qu'est-ce qui
n'est pas du harcèlement moral ? Comment repérer
ce qui en est ? Quels contextes de travail favorisent
les procédés pervers ?
Ce livre, nourri de nombreux cas concrets, répond
avec précision à ces questions, sans esquiver la
complexité des situations. Enfin, convaincue que
l'organisation du travail est une donnée nécessaire
mais pas suffisante pour expliquer le phénomène,
l'auteur consacre la dernière partie du livre à la
prévention sur le lieu de travail et auprès des
professionnels, en redonnant un sens fort à
l'éthique et à la responsabilité individuelle.
Un livre indispensable pour tous ceux qui sont
concernés directement ou indirectement par le
harcèlement moral.