Qu'est-ce que la franchise commerciale

et quels en sont les principaux acteurs ?

Comment expliquer son développement

rapide dans de nombreux secteurs et régions

du monde ? Sur quels équilibres repose la

relation entre le franchiseur et le franchisé ?

Comment gérer efficacement cette relation ?

L'intérêt croissant des praticiens et des

chercheurs pour la franchise est à rapprocher

de l'essor important que connaît cette forme

organisationnelle hybride depuis une vingtaine

d'années. Elle représente aujourd'hui

près de la moitié des ventes du commerce de

détail aux États-Unis tandis que la France

est en Europe l'un des marchés les plus

dynamiques en termes de développement.

Cet ouvrage s'attache à faire comprendre

la diversité de la franchise dans ses modalités

organisationnelles et managériales.

Il présente une synthèse des principales

recherches sur les explications de la franchise,

les étapes de développement des

réseaux de franchise et le management de

la relation franchiseur-franchisé. Les nombreux

exemples qui illustrent le propos permettent

au lecteur de tisser des liens avec la

réalité d'un secteur qu'il côtoie au quotidien.