Begrijp de essentie van het Ishikawa diagram (ook bekend als visgraat diagram, visgraat diagram, oorzaak-en-gevolg diagram of Fishikawa) in slechts 50 minuten met dit praktische en beknopte boek. Het Ishikawa-diagram is een krachtig hulpmiddel voor kwaliteitsbeheer dat fouten voorkomt door ervoor te zorgen dat gebruikers geen van de oorzaken van een probleem over het hoofd zien...