Cet ouvrage s'adresse aux professionnels de la formation mais aussi à ceux qui veulent suivre une formation afin de leur donner un sens critique de ce qui leur est proposé. L'objectif est de concevoir une formation en intégrant l'apprentissage du savoir être avec l'aide des concepts de l'assurance qualité en conception à savoir : - La définition du besoin (et non des moyens) de la formation...