Explique pourquoi il est nécessaire de conquérir et de conserver les compétences dans une entreprise. Propose pour ce faire une méthodologie inspirée du marketing en vue de positionner l'entreprise comme un recruteur capable de proposer une offre de carrière, développer des avantages concurrentiels, etc. Cette nouvelle édition met l'accent sur l'impact des politiques RH contre la discrimination.