L'ergonomie et les chiffres de la santé au travail : ressources, tensions et pièges

Les auteur(e)s de cet ouvrage partagent une expérience et une
préoccupation.
L'expérience : celle d'utiliser, et souvent de produire soi-même, dans le
contexte de démarches ergonomiques, des analyses quantitatives en santé
au travail.
La préoccupation : celle de ne pas se laisser gouverner par les chiffres,
d'en maîtriser autant que possible l'élaboration et l'usage, et pour cela de
réfléchir à la place de ces outils dans la méthodologie ergonomique. En
matière de santé au travail - comme en bien d'autres domaines - faut-il se
défier des chiffres, au point de renoncer à les utiliser ou à les produire ?
Faut-il au contraire en attendre une vérité révélée ? A l'usage, on se rend
compte qu'avec ce qu'il faut de rigueur pour définir des objectifs, choisir
des méthodes, commenter les résultats, mettre en débat ces résultats eux-mêmes
et leur mode d'élaboration, les chiffres valent la peine d'être
fabriqués, et consommés... avec modération.
Aux chercheurs, enseignants, étudiants, et praticiens en ergonomie,
plus généralement à celles et ceux qui se soucient d'agir sur le travail pour
protéger et construire la santé, cet ouvrage a l'ambition d'apporter deux
messages, d'audace et de discernement. Pour ceux qui se méfient des
évaluations chiffrées, il entend souligner leur richesse, leur capacité
d'interpellation tout au moins. Pour ceux au contraire qui s'en
remettraient à la quantification pieds et poings liés, il propose les
fondements d'une lecture critique. Aux uns comme aux autres, il
rappellera que c'est la combinaison entre les statistiques et les autres
modes de connaissance (de façon durable et articulée, sans se contenter de
quelques références courtoises à la fin d'un article...), qui peut tenter de
satisfaire à la fois le besoin de formalisation et d'évaluation, et la nécessité
de respecter les enjeux de santé au travail, dans toute leur complexité.