Volume 1 : Planifier la démarche

Enfin une méthode qui présente, de manière concrète, les étapes et les outils

pour réussir une démarche d'amélioration de la performance dans votre entreprise

ou votre organisation. Vous souhaitez réussir un projet d'amélioration continue ?

Voire développer une démarche de certification ISO 9001, ISO 14001, ISO 20000,

ISO 22000, ISO 27001 ou encore OHSAS 18001 ? Cette série de trois volumes vous

donne, de manière simple et pratique, la marche à suivre pour conduire avec succès

vos projets d'amélioration ou de certification.

Volume 2 : Mettre en oeuvre la démarche

Le second volume décrit point par point l'ensemble des étapes et des activités qui leur sont rattachées

en faisant apparaître les livrables.

Volume 3 : Le suivi et l'amélioration de la démarche

Le troisième volume présente les 43 outils pratiques qui seront les supports de la mise en oeuvre de la

démarche et les garants de son amélioration continue.