Comment mener rapidement un projet à son terme, obtenir une pleine

adhésion, débloquer une situation complexe ?

Pour orienter les énergies dans un même sens et nourrir le consensus tout

en respectant les sensibilités de chacun, le manager doit être capable de

délivrer un message authentique et plein de sens. Mais l'accumulation

des «non-dits» est souvent un frein au développement des organisations.

Pourtant, une nouvelle voie existe entre les méthodes de management

classiques et les approches psychologiques.

À l'appui de nombreuses expériences en entreprise, l'auteur démontre

que la révélation et l'utilisation subtile de ces «non-dits», notamment entre

collaborateurs et managers, constituent les clés de la réussite.

Avec une volonté pédagogique constante, l'auteur propose une méthode

simple et pragmatique, qui permettra à tout manager de renforcer ses

capacités à décider, faire et convaincre.