Billets d'excuses

{Pardon}

Présenter ses excuses est un exercice particulièrement difficile. Avec ses formules « prêtes-à-cocher », ce carnet malin vous permettra de ne jamais avoir à « dire » que vous êtes désolé(e).

Désamorcez conflits et autres fâcheries !

Marquez des points en jouant la carte de la sensibilitÉ !