Acheter, vendre, consommer est sans doute la plus grande banalité de

nos sociétés occidentales. L'habitude est tellement une seconde nature,

que peu s'aperçoivent d'un processus qui marche mal. Nous voulons ici

prendre conscience de paradoxes inouïs mais occultés qui rendent la

vente schizophrène.

Loin des manuels de technique de vente, cet ouvrage fait le point sur

l'évolution des métiers de la vente au cours de ces 30 dernières années

et propose des solutions pour que ces métiers perdurent.

Un véritable éloge de la vente !

«Bernard Ibal, un philosophe de l'entreprise, un philosophe sur le terrain

de la vente. Ce n'est pas si banal. Parmi les paradoxes soulevés ici, le moindre

n'est pas celui d'une guerre commerciale qui se joue dans la convivialité

éclairée du vendeur et du client.»

Andrés Atenza, Directeur Général de

l'Ecole Supérieure de Commerce de Clermont-Ferrand

«Historique et prospectif cet essai sur le métier de vendeur est intéressant

et au centre de notre profession. Il interpelle et provoque comme l'un de ses

auteurs Dominique Ballot, membre du comité directeur du CNSH, devenu

Fédération des Enseignes de l'Habillement (FEH). Sûr il fera débat.»

Jean-Marc Genis, Président exécutif FEH.