Etat des lieux des connaissances sur les pratiques des enseignants lorsqu'ils sont confrontés à l'hétérogénéité de leurs élèves. Cette hétérogénéité se caractérise par les besoins, les intérêts et les critères personnels des apprenants. Mais il existe aussi une hétérogénéité créée par le maître lui-même lorsqu'il enseigne.