Les 5 leviers de la confiance

Comment donner envie à vos collaborateurs de soulever des
montagnes ? Résultat d'une alchimie délicate et instable, la
confiance est la base de la performance durable. Qu'elle soit
individuelle ou collective, elle ne se décrète pas : elle se construit
chaque jour.
Comment établir la confiance ou rétablir la confiance ? Comment
avoir confiance et donner confiance, en son manager, en la
mission, en l'entreprise ?
En analysant dix ans d'accompagnement d'équipes à haute
valeur ajoutée dans l'exécution de missions complexes, Laurent
Combalbert et Marwan Mery mettent en exergue cinq niveaux
de confiance nécessaires à l'excellence des organisations.
En s'appuyant sur de nombreuses expériences vécues, ils
font ressortir les pratiques indispensables et les outils pour
mieux gérer l'insécurité et l'incertitude de notre environnement.