Secteur économique de la civilisation du bien-être au poids

considérable, le tourisme - au sein de l'Union européenne -

génère un business énorme, qui se base en grande partie sur une

circulation des informations au niveau global. Par une étude

comparée et attentive des politiques, comme des législations

touristiques, de l'Italie, de la France et de l'Espagne (pays qui,

avec la Chine et les États-Unis, sont parmi les destinations

majeures des touristes du monde entier), l'auteure de cet ouvrage

met en évidence les questions cruciales propres du développement

de ce domaine. Le choix d'analyser le binôme «tourisme

/ innovation technologique» lui offre en outre l'opportunité

d'évaluer, de manière tangible, l'impact du recours à internet de

la part de millions d'individus.

Pour les internautes, cet instrument constitue un outil indispensable,

qui leur permet non seulement de surfer d'un site à

l'autre, en achetant les produits les plus divers, mais aussi de

programmer leurs vacances. L'intérêt du tourisme «technologique»

ou «online» se situe donc au-delà de la simple possibilité

d'effectuer une réservation, en transférant des fonds via le

réseau informatique, car il implique également une philosophie

du business inédite.

tourisme et nouvelles technologies forment désormais un

couple inséparable et cela a conduit toutes les entreprises du

secteur à se pourvoir des compétences informatiques facilitant

le contact avec leur clientèle potentielle, tant au niveau de la

promotion, que du service de vente et d'après-vente.