Présentation du métier de directeur d'établissement scolaire ou socio-sanitaire, qui se compose d'un nombre important de petites choses à faire, souvent invisibles, d'un organigramme complexe et d'actions à mener et à justifier. Il faut également composer avec l'ambivalence des rapports avec les différents interlocuteurs (parents, enseignants, supérieurs hiérarchiques et élèves).