Depuis le début des années 1970, de larges secteurs de

l'aide sociale se sont modifiés en profondeur : l'aide à la

jeunesse et à la petite enfance, les centres d'accueil pour

adultes en difficulté, l'aide aux personnes handicapées...

Ces transformations multiples affectent l'organisation du

travail, les modèles pédagogiques, les modes d'intervention,

sans parler des changements touchant les publics et

leurs problématiques. En première ligne de ces diverses

«mutations» : les professionnels des services. Les éducateurs,

ces «gueules noires du social», y sont très largement

représentés.

Du mur à l'ouvert est la synthèse de deux études menées

par le Fonds social ISAJH entre 1996 et 2000, avec l'aide

du Fonds social européen. La première était centrée sur

les transformations du métier d'éducateur et la fatigue

professionnelle (usure, «burn out», perte de sens...), la

seconde sur les besoins en compétences et en formation

continuée des éducateurs et de leurs collègues intervenants

psychosociaux (AS, psychologues, puéricultrices...),

actifs dans les mêmes institutions. Cette synthèse donne

largement la parole aux acteurs de terrain et nous conduit

des premiers décloisonnements de la fin des années 1960

au professionnalisme polyvalent de l'intervenant social

en milieu ouvert, en passant par l'éducateur-référent en

milieu résidentiel.