Comment convaincre un interlocuteur du bien-fondé

de son point de vue ? Exposer le résultat d'une

recherche avec pertinence ? Rédiger un rapport

déterminant pour sa carrière ? Bien gérer ses e-mails

au quotidien ?

Des outils opérationnels sont mis ici à votre disposition

pour accroître votre efficacité à l'écrit comme à l'oral.

Cet ouvrage propose 12 méthodes pour apprendre à :

- prendre des notes et mémoriser ;

- hiérarchiser, synthétiser et ordonner vos idées ;

- rédiger des e-mails, des notes et des comptes rendus ;

- présenter un projet ;

- intervenir à l'oral ;

- optimiser l'impact d'une réunion.

Cette 4^e édition, enrichie de nombreux exemples et

exercices d'entraînement, vous offre les moyens de

renforcer votre assurance et de gagner du temps en

situation professionnelle.