L'utilisation des études de marché dans la

gestion des problématiques marketing et

commerciales permet de créer et d'exploiter

les informations nécessaires à la réflexion et à

la prise de décision.

À jour des dernières évolutions dans le

domaine, cette 5^e édition présente :

- les principales applications des études de

marché ;

- les démarches à suivre pour obtenir des

données de qualité et les exploiter avec pertinence

;

- les moyens d'évaluer la qualité d'un projet et

d'un questionnaire d'étude.

Proposant des définitions précises, illustrées

de nombreux exemples actualisés , cet

ouvrage permet de se familiariser avec le recueil

et le traitement de l'information. Il fournit l'essentiel

de ce qu'il faut savoir sur les études de

marché.