La fin du XXème siècle marque l'avènement d'internet et de son entré dans les foyers via les ordinateurs. Puis l'internaute est devenu mobile grâce à l'explosion du taux d'équipement en smartphone. En France, on compte aujourd'hui des millions de cyber-acheteurs. Le marketing traditionnel basé sur une offre diffusée en masse devient moins efficace dans un contexte de concurrence accrue...