Douze études de cas pour suivre l'évolution sur quatre générations de la famille Dubois dans le Management de leur entreprise. Une façon intelligente et ludique d'aborder cette matière en suivant la logique : Qui (décide de la stratégie) ? Entreprendre et gérer, finaliser, mobiliser et évaluer, diriger et décider. Quoi (quelle stratégie) ? Définir une démarche stratégique, établir un diagnostic stratégique, effectuer des choix stratégiques.

L'objet d'étude du management est « l'entreprise » et non les « organisations ». Toutefois l'ensemble des formes d'entreprises est prise en compte en insistant tout particulièrement sur les PME.

Les notions « d'entrepreneur » et de « manager » sont au coeur du processus décisionnel. Cette pochette privilégie l'étude de situations réelles ou inspirées du réel.

Elle couvre le référentiel de Management de première année de BTS tertiaires :

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A ssistant M anager (AM),

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A ssistant PME/PMI,

- Comptabilité et Gestion des Organisations (CGO),

- Management des Unités Commerciales (MUC),

- Négociation Relation Client (NRC)