Accueillir, informer et contacter les clients et les usagers : seconde professionnelle, bac pro commerce, vente, ARCU : livre du professeur

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Éditeur: GEP
2011ISBN 9782844258915
Format: BrochéLangue : Français

Corrigé des activités portant sur l'accueil, le suivi, la prospection de clients ou le contact avec les usagers.

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