Des mises en situation professionnelles concrètes pour faire réfléchir les étudiants à la résolution de problèmes de communication professionnelle courants liés au traitement de l'information. Il leur est demandé de produire, organiser et diffuser l'information, gérer les documents de l'entité afin d'en garantir l'intégrité et d'en faciliter l'accès.