La gestion de la discipline préoccupe de plus en plus d'enseignants. Comment réagir face à des élèves provocateurs ? Quelle attitude adopter avec des enfants qui ne cessent de couper la parole, qui ne parviennent pas à se concentrer, qui bavardent continuellement ? Comment intervenir en cas d'agression verbale ?

L'auteur commence par décrire quelques modèles théoriques de la discipline en classe. Il propose ensuite une revue de littérature publiée au sujet des troubles de comportement et du rejet de l'enfant par ses camarades. Enfin, il présente un nouveau modèle de gestion et une typologie des comportements indisciplinés. A partir de ce modèle et de cette typologie, l'auteur procède à une analyse détaillée des interactions indisciplinées en classe. Le dépouillement de nombreux enregistrements vidéo de leçons montre que les enseignants différencient leurs formes et leurs stratégies de gestion selon les types de comportements indisciplinés. Il apparaît aussi que certaines formes de gestions s'avèrent plus efficaces que d'autres pour permettre à l'élève de s'engager dans l'activité scolaire.