Relation client à distance et digitalisation, BTS NDRC 1re & 2e années : bloc 2

Relation client à distance et digitalisation, BTS NDRC 1re & 2e années : bloc 2

Relation client à distance et digitalisation, BTS NDRC 1re & 2e années : bloc 2
2025218 pagesISBN 9782095051341
Format: BrochéLangue : Français

Ce manuel propose des activités plongeant l'étudiant au sein d'entreprises le plus souvent réelles, des applications ciblées permettant de revoir les notions abordées dans différents contextes, des préparations types au BTS, des synthèses ainsi que des compléments numériques ludiques et interactifs : quiz, flashcards, vidéos, etc.

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