Un vent de panique souffle sur le pôle Nord en ce 24 décembre au matin. Alors que rênes et lutins s'activent pour préparer la grande tournée de la nuit suivante, le père Noël a tout oublié. Qui est-il, que fait-il là et surtout, de quelle mission importante lui parle-t-on ? Ses proches ont moins de 24 heures pour lui faire recouvrer la mémoire et sauver la magie de noël. Vont-ils réussir ?