Tous les jours, vous négociez. En famille, en entreprise,

dans la sphère publique, à l'international. Bien menée,

la négociation renforce les liens, facilite la prise de

décision responsable et le règlement des conflits. Savoir

négocier s'impose donc comme compétence clé.

Mais on ne naît pas bon négociateur, on le devient . Au-delà

des pratiques instinctives et de la théorie gagnant-gagnant ,

ce livre, désormais référence internationale

traduite en plusieurs langues , propose une Méthode

de négociation , c'est-à-dire une philosophie et des

techniques pour poser le bon acte au bon moment :

les personnes d'abord, les processus ensuite, enfin les

problèmes à résoudre.

Cette méthode approfondit l'essentiel avant d'aborder

l'évident : se préparer avant d'agir, écouter avant de

parler, se soucier de la relation et des émotions avant de

traiter du fond, créer de la valeur avant de la partager,

formaliser l'accord avant de conclure.

Fondée sur les théories classiques et contemporaines,

ainsi que sur l'expérience de formation et de conseil

pour des dizaines de milliers de responsables, cette

méthode opérationnelle réduit les risques de blocages

et multiplie vos chances de succès.