Communiquer, c'est s'adapter à son interlocuteur.

Or, ce principe est loin d'être appliqué dans les écrits

professionnels où dominent lourdeur et formalisme.

Maîtriser les outils, les enjeux et la dimension subjective

de toute communication est primordial, tant pour être lu

et compris que pour convaincre .

Vous trouverez dans ce livre clair, au ton enlevé, toutes les

clés pour :

- être celle ou celui dont les messages seront lus en

priorité ;

- valoriser l'image de votre entreprise, de votre service ou

de votre fonction ;

- apporter une meilleure qualité de service ;

- retrouver le plaisir d'écrire ;

- obtenir de meilleurs résultats professionnels.