Marketing B to B

Comment élaborer une stratégie marketing pour des produits ou services destinés aux entreprises ? Comment étudier le marché, déterminer les nouveaux produits, les lancer avec succès auprès des professionnels ? Comment instaurer une relation client positive et durable avec des acheteurs expérimentés ? Ces enjeux sont de taille puisque le business to business (B to B ou B2B) représente un chiffre d'affaires nettement supérieur au business to consumer (B to C).

Cet ouvrage, qui a été labellisé par la FNEGE en 2015 , propose un panorama des concepts théoriques (analyse stratégique, processus d'innovation...) et des pratiques (usage d'Internet, méthodes et outils de vente...) du B to B. Étayé de nombreux exemples, études de cas et témoignages , enrichis dans cette seconde édition, il permet de cerner concrètement tous les aspects de ce marketing spécifique. La centaine d'outils opérationnels proposés fait de ce manuel une véritable mine d'informations à l'usage des étudiants, mais aussi des professionnels.

Des ressources complémentaires (plans, tableaux de bord...) sont téléchargeables sur le site vuibert.fr.

« Une vision complète des concepts théoriques du marketing B to B », Les Echos

Public

¤  Élèves des écoles de management et d'ingénieurs.

¤  Étudiants des universités et IAE.

¤  Professionnels responsables commerciaux et marketing du B to B.