Il est parfois difficile de ne pas se laisser atteindre par les remarques blessantes qui peuvent nous être adressées. Dans cet ouvrage éclairant, émaillé de témoignages révélateurs, vous trouverez des clés pour reprendre confiance en vous et, à votre tour, ne pas blesser les autres. C'est un véritable appel à plus d'humanité qui se trouve entre ces pages !