Eleanor Landers, romancière à succès de New York, a tout pour elle. Belle, sympathique, le coeur rempli d'empathie, c'est une personne sentimentale. Malheureusement, sa vie tourne au drame lors des attentas du onze septembre. Elle perd son père, pompier à la caserne 10, sa meilleure amie (du moins supposée telle) et son amoureux qui la laisse tomber sans remords !...