À visée opérationnelle, cet ouvrage

«tout-en-un» permet au lecteur

manager, encadrant ou chef de projet,

de trouver des réponses immédiates

aux problèmes de management qui

se posent à lui au quotidien.

Véritable compagnon du manager,

conçu par des managers et

pédagogues, cet ouvrage fournit,

pour chaque thème traité :

- la description d'une situation

que le manager peut rencontrer

au quotidien

- les points clés à acquérir et maîtriser

- l'essentiel à retenir, assorti de

conseils d'experts

- les questions à se poser pour éviter

des erreurs et continuer à progresser

au quotidien

- une boîte à outils avec des fiches

pratiques, des autodiagnostics, des

tableaux de bord et des exemples