Simplifier les procédures de la puissance publique, améliorer le fonctionnement du service à rendre à l'usager : deux impératifs pour qui veut défendre l'État et la démocratie. L'auteur formule ici 25 propositions concrètes visant à renforcer la mission d'information de l'État, à améliorer l'accès au service public et à alléger la formalité administrative.