L'intérêt des entreprises pour une bonne maîtrise de l'ordonnancement de leurs activités ne saurait se limiter à une bonne connaissance des logiciels du marché. Encore faut-il savoir décrire le problème, énoncer les objectifs qui président à sa résolution, adopter une méthodologie de résolution et enfin choisir ou développer un logiciel. Cet ouvrage tente de répondre à ces différentes questions.