Gérer vos conversations difficiles en 30 règles d'or : comment sortir de ses croyances, comprendre l'autre et prévenir le conflit
Éditeur: Eyrolles
2024ISBN 9782416009686
Format: BrochéLangue : Français
Des conseils pour apprendre à ne plus redouter et à mieux gérer les conversations tendues, génératrices d'émotions complexes, afin d'éviter qu'elles ne débouchent sur un conflit.
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