Vous ne verrez jamais son visage. Vous ne connaîtrez même pas

son prénom, puisque son entreprise lui en a donné un autre. Il est

le téléopérateur qui finit par vous répondre après que vous avez dû

appuyer successivement sur la touche étoile, trois, six, dièse puis de

nouveau étoile. «Éric à votre service.» Éric ? Inutile de vous en souvenir.

Lors de votre prochain appel, vous tomberez sur John, George,

Paul ou Ringo.

Une série de suicides dans l'entreprise rappelle que les employés

ne sont pas des machines. Sur le plateau de téléphonie, Éric et ses

collègues s'interrogent. Certains prophétisent la révolution. D'autres

songent avec compassion aux familles des disparus. D'autres encore

font l'inventaire de tout ce qui, même ici, maintient en vie l'idée

d'humanité.

Éric, lui, décide simplement de transgresser les consignes : un

jour il rappelle un client de sa propre initiative...

Face aux mots qui défilent sur un prompteur, ceux que l'univers

économique tente de maîtriser, l'homme au travail doit puiser dans

sa langue maternelle sa capacité de résistance. Et ce retour aux mots

sauvages est peut-être le début de la littérature.

Après Central, Composants et CV roman , Thierry Beinstingel continue

d'explorer le monde de l'entreprise dans ce nouveau roman.