Cathy Glass, mère d'accueil, est désemparée devant cette petite fille qu'on vient de lui confier : Donna semble porter sur ses épaules toute la tristesse du monde : le regard vide, elle ne dit pas un mot. Et quand enfin elle parle, elle révèle une vie de souffre douleur. Sa mère la bat, l'humilie, la traite en esclave et boit l'argent des allocations.

Cathy saura t-elle redonner à Donna l'estime de soi et faire sortir toute la colère qui semble près de l'étouffer ?