Le marketing sur les réseaux sociaux est devenu une pratique incontournable pour les

marques et les professionnels. Les réseaux et les médias sociaux tels que Facebook,

Twitter, Google+, YouTube, Instagram, Pinterest, Vine sont aujourd'hui couramment

utilisés par les professionnels dans leurs actions de marketing et de communication

digitale. Pourtant, l'efficacité de ces actions nécessite une réelle stratégie, une

compréhension des enjeux ainsi qu'une vraie maîtrise des derniers outils et des pratiques

de Community Management.

Dans cet ouvrage vous trouverez :

- Plus de 40 infographies explicatives,

- Une méthodologie de présence claire et efficace,

- Tous les éléments pour construire sa stratégie,

- Les astuces du Community Manager,

- La définition des nouveaux concepts : Social Media Monitoring, Engagement,

R.O.I Social Media, Social Commerce, Social CRM, Social Graph...,

- Des explications pratiques et concrètes pour maîtriser Facebook,

Twitter et les autres.