En plus d'être un moyen d'accès à la connaissance, Internet est devenu en quelques années un lieu privilégié pour l'apparition et la diffusion d'opinions. Chaque jour, des millions d'individus publient leurs avis sur le Web 2.0, ces commentaires portent sur des sujets aussi variés que l'actualité, la politique, les résultats sportifs, les biens culturels ou objets de consommation, etc...