Elina est un esprit chargé de montrer la porte aux âmes des mourants, mission dont elle s'acquitte sans aucun problème, jusqu'à ce qu'une âme lui échappe à l'aide des soins acharnés d'un médecin des urgences. Puis une deuxième. Elina se retrouve alors précipitée sur terre, ignorante et apeurée, pour comprendre ce que cet urgentiste dont elle ne connaît que le nom, Eric Seguin, a de si particulier.