La boîte à outils du consultant : 59 outils & méthodes
La boîte à outils du Consultant
¤ Une collection de livres opérationnels au quotidien
¤ Des fiches visuelles pour progresser rapidement
¤ Des vidéos pour approfondir certains outils
Comment conduire les différentes étapes d'une intervention de conseil ? Comment concevoir des propositions gagnantes ? Comment recueillir les données pertinentes ? Comment analyser les problèmes et réaliser un diagnostic ? Comment présenter des recommandations de façon à convaincre ? Comment accompagner les changements difficiles ? Comment gérer la relation client et fidéliser ? Comment gérer un cabinet en intégrant son modèle économique ?
Découvrez 59 outils et méthodes indispensables tout au long d'une intervention.
Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages par un schéma de synthèse, l'essentiel en français et en anglais, les objectifs , le contexte d'utilisation, des conseils méthodologiques , les avantages et les précautions à prendre . Des cas pratiques viennent approfondir certains outils.
Cette 2<sup>e</sup> édition s'enrichit de compléments vidéos accessibles par QR codes qui offrent une expérience de lecture multimédia innovante et présentent les outils en situation.
Publics :
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Consultants externes ou internes
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Chargés de mission
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Managers, chefs de projets
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Étudiants
