Comment se faire comprendre et mieux comprendre les autres ? Comment convaincre, résoudre les conflits ? Découvrez, grâce à des exercices simples et ludiques, les principaux mécanismes qui régissent la communication.

Percevoir les messages

Le dit et le non-dit : comment interpréter les messages que nous recevons ?

Transmettre l'information

La puissance du langage, l'impact des mots, la communication au sein d'un groupe, le leadership.

Négocier

Les solutions constructives, la force de conviction, le brainstorming, les stratégies pour gérer un conflit.