Quel est le rôle du questionnaire et quelle est sa place

dans la démarche d'étude ? Quelles sont les méthodes

d'élaboration d'un questionnaire d'enquête ? Quels sont

les types de questions et les règles de formulation qui

vous permettront de mieux construire vos questionnements

et d'éviter les erreurs dans vos résultats et recommandations

?

Ce livre répond à ces questions et contribue largement à la

qualité des résultats d'études. Il offre un panorama complet

des techniques d'élaboration des questionnaires

et place le questionnaire au coeur de la démarche

d'étude , depuis la définition des objectifs stratégiques

jusqu'à l'analyse des résultats.

Ce livre s'adresse à un large public :

- professionnels des études dans les instituts et dans les

entreprises et organisations,

- étudiants des filières marketing, sciences sociales,

- toutes les personnes qui peuvent être amenées à élaborer

un questionnaire d'enquête : responsables marketing,

chefs de produits, responsables RH, statisticiens, chercheurs

en sciences sociales et humaines.