Les psychologues sont des professionnels formés pour écouter et susciter un cheminement chez la personne qui consulte. Certains clients cependant posent un défi particulier en raison des propos qu'ils tiennent. Ainsi, Nicole Trudeau consulte la psychologue d'expérience Loretta Mac Kensie et présente un étrange changement de comportement lors d'une séance thérapeutique...