Le phénomène d''ancrage et ajustement est un biais cognitif mis en évidence par Tversky et Kahneman en 1974. Etudié dans des domaines extrêmement variés, il s''avère particulièrement robuste et puissant. L''individu qui doit effectuer un jugement sous une forme numérique s''avère très influencé par toute valeur (ou ancre) qui lui a été précédemment suggérée...