Créer de la valeur devient un impératif absolu

pour toutes les entreprises et plus particulièrement

pour celles qui interviennent dans le

monde de la finance. Satisfaire une clientèle de plus en plus

exigeante, pas simplement motivée par des choix tarifaires,

faire face à une concurrence exacerbée animée par de

nouveaux acteurs, intégrer dans sa gestion une dimension

mondiale, raisonner globalisation, trouver une parade aux

nouveaux entrants sur le marché tels que les plates-formes

uniquement accessibles par Internet, sont les nouveaux enjeux

auxquels sont confrontées les banques.

La survie d'une profession vulnérable, comme la crise

financière dite des «subprimes» l'a illustré récemment, passe

par une recherche de qualité, de valeur ajoutée, d'évolution

technologique, de mise en place de nouvelles méthodes de

surveillance des risques et de «compliance».

Dans un marché saturé, l'attractivité des banques suppose

l'impérative réussite de cette démarche de création de

valeur, seule capable de permettre au secteur bancaire de

disposer d'une offre de qualité.