Au travail, les émotions sont comme des passagers clandestins

que l'on ne veut pas embarquer à bord. Pourtant elles sont

bien présentes, et la prévention des risques psychosociaux a

mis en évidence leur importance. Au fil des pages de cet

ouvrage, vous allez trouver des clés utiles pour comprendre

leur nature et décoder ce qui se passe, ne plus craindre la

perte de contrôle, les larmes ou les rires mais savoir que

dire et que faire ; trouver en six mouvements clés la bonne

attitude .

Nos émotions sont non seulement les manifestations spontanées

de notre affect, elles sont aussi nos moteurs et porteuses

d'énergie Savoir bien réagir face à elles est un atout, surtout

si l'on est manager ou chef d'équipe .