Le sapeur-pompier sera capable, à la fin

de ce module, de connaître son rôle dans la

communication externe pour éviter les erreurs

et accueillir les interlocuteurs, d'identifier ces

différents interlocuteurs et de répondre, le cas

échéant, aux questions des médias et enfin,

d'avoir conscience du pouvoir de ces derniers

et de la nécessité de préserver l'image des

sapeurs-pompiers.