Le marketing sensoriel du point de vente : créer et gérer l'ambiance des lieux commerciaux
Comment utiliser les facteurs d'ambiance du magasin afin de
susciter chez le consommateur des réactions favorables à l'acte
d'achat ? En jouant sur ses sens : musique, odeurs, sensations
visuelles, gustatives et tactiles permettent de capter l'attention
du client et de le fidéliser.
S'appuyant sur l'expérience de nombreux praticiens cette
3<sup>e</sup> édition, mise à jour , donne les clés indispensables à l' élaboration
d'une stratégie cohérente de gestion de l'ambiance
dans un point de vente.
- Comment créer une ambiance distinctive autour de la thématisation
du magasin ?
- Comment combiner les facteurs d'ambiance pour créer un
marketing expérientiel ?
- Comment agit chaque sens sur le comportement du client ?
- Quelles sont les étapes de la mise en place d'une politique
de marketing sensoriel efficace au sein du point de vente ?
Cet ouvrage s'adresse aux responsables marketing, commerciaux
et merchandising, ainsi qu'aux cabinets de design et de
stylisme.
