La communication institutionnelle : privé-public, le manuel des stratégies

- Le logo du nouveau groupe GDF SUEZ, la dernière campagne d'EDF
pour illustrer une nouvelle signature, le financement par Areva du
Défi Français pour l'America Cup/Louis Vuitton, l'annonce par le
créateur de Poweo, Charles Beigbeider, qu'il vend sa participation
dans l'entreprise à son actionnaire majoritaire, l'interview du directeur
général de Total qui déplore l'image de son groupe auprès du grand
public et des leaders d'opinion : autant de manifestations d'une même
réalité. Le marché de l'énergie est en pleine révolution, la communication
institutionnelle des principaux acteurs s'emballe et envahit les médias.
- À quoi sert l'image institutionnelle ? Comment la construit-on ?
D'après quelles stratégies, avec quels outils, pour quelles cibles ?
Telles sont les questions auxquelles répond Éric Giuily. Son ouvrage,
La communication institutionnelle , entraîne le lecteur dans les coulisses
des métiers qui font et refont l'identité, l'image et
la réputation des entreprises ou des institutions.