Ce livre est un témoignage très émouvant sur la vie d'un service d'urgence. Les histoires et anecdotes racontées dans ces pages sont toutes authentiques et offrent au lecteur un regard insolite sur les coulisses de l'hôpital. De l'horreur à la tendresse, en passant par la dérision, elles expriment avec éloquence le quotidien d'un lieu où s'entrecroisent des destinées en déséquilibre. Ce que l'auteur résume ainsi :

Les urgences sont un lieu

Un lieu-dit dans l'hôpital

Un lieu ouvert sur la cité

Une forme de bistrot hospitalier.

Un lieu comme une scène

Une scène dont le rideau ne se refermerait jamais

Un théâtre où il n'y aurait que des acteurs

Des acteurs malgré eux, désignés par le sort.

Des acteurs qui n'ont jamais répété

Et qui pourtant répètent, indéfiniment

Les mêmes scènes de la vie

Les scènes de la vie des hommes, densifiée dans le lieu.

Tragédies humaines qui révèlent les destinées

Tragédies singulières

Destinées incertaines

Où le sourire n'est jamais loin derrière les pleurs.