La démarche d'étude d'un projet d'aménagement de voirie et, plus généralement, d'un espace urbain, induit la prise en compte des besoins multiples de ces territoires qui concentrent une multitude de fonctions et traduisent de nombreux enjeux. L'objectif de ce document est d'optimiser la réponse aux besoins, à l'aide de fiches pense-bêtes permettant de recenser les utilisateurs.